전자동 모따기 기계는 정밀 부품, 반도체 기재 및 각종 형재 정밀 가공의 핵심 장비로, 장비 운행 안정성과 유지보수 서비스 전문성은 기업의 가공 생산능력, 제품 모따기 정밀도 및 생산라인 연속 양산 효율과 직결되며 각종 정밀 가공 기업의 상시 생산 운영 핵심 지지 기반입니다.

텡위 연마는 정밀 연마 및 모따기 장비 제조 분야에 다년간 깊이 종사해 왔으며, 자사 전자동 모따기 기계가 양산 출시된 이후 업계 표준 기술 기준을 바탕으로 양산 작업 환경에 부합하는 과학적이고 엄격한 전방위 애프터서비스 지원 체계를 구축했고, 표준화된 서비스 기준으로 장비의 장기 안정 운행을 견고히 뒷받침하고 있습니다.

브랜드 애프터서비스는 정밀 지능 장비 업계 서비스 기술 규범을 엄격히 준수하며, 고장 신속 처리, 전 과정 기술 지원, 예비 부품 신속 공급, 전 생애주기 유지보수 네 가지 핵심 분야를 중심으로 표준화해 실행합니다.

장비 주축 운행 이상, 위치 보정 편차, 자동 이송 및 모따기 성형 시스템 고장 등 다발성 핵심 문제에 정밀 고장 판단 진단 메커니즘을 구축했으며, 전문 자격 수리팀과 표준화 수리 절차를 바탕으로 고장 원인을 신속 파악하고 효율적으로 수리해 생산라인 정지로 인한 손실을 엄격히 통제합니다.

애프터서비스는 장비 입고 설치 조정, 정밀 파라미터 보정, 조작자 실습 교육, 생산 공정 최적화 및 소모성 예비 부품 공급 등 전 과정을 포괄하며, 다양한 재질·규격 가공품의 모따기 가공 맞춤형 기술 수요에 부합합니다.

일상 유지보수 단계에서는 원격 실시간 기술 지도와 정기 방문 점검을 제공해 장비 잠재적 운행 위험을 사전 점검하고, 동시에 핵심 소모 부품 충분 재고를 구축해 연마 헤드, 보정 센서, 동력 전달 부품 등 부품의 신속 교체 및 공급을 보장합니다.

텡위는 장비 전 생애주기 운행 사용 수요를 깊이 반영해 전용 부가 애프터서비스 혜택을 추가 제공합니다. 보증 기간 내 전면 무상 유지보수 서비스를 제공하고, 보증 기간 종료 후 평생 전용 기술 지원을 실시하며 상시 장비 소프트웨어 업그레이드 서비스를 제공해 장비 성능이 정밀 가공 공정 업그레이드와 기업 생산능력 향상 수요에 지속적으로 부합하도록 합니다.

애프터서비스 응답은 표준화 시간 관리 기준을 시행하며 국내외를 정밀 구분해 적용합니다.

표준화되고 권위 있는 애프터서비스 체계는 장비 사용 수명을 효과적으로 연장하고 유지보수 비용을 절감하며, 기업이 고정밀·고효율·안정 양산 가공 생산을 실현하도록 돕습니다.